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Startup paraibana ganha destaque no programa Pequenas Empresas & Grandes Negócios da TV Globo

As fundadoras da Trêsbê Delas, Dani Bezerra e Thayane Belchior, serão destaque no próximo episódio do programa Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), da TV Globo. O episódio trará à tona histórias inspiradoras de mulheres empreendedoras que estão transformando o mercado com suas iniciativas inovadoras. Durante a entrevista, Dani e Thayane compartilharam suas trajetórias de vida e o caminho que percorreram até a criação da Trêsbê Delas, empresa reconhecida por fomentar o empreendedorismo feminino e desenvolver soluções para impulsionar mulheres no mundo dos negócios. Com uma abordagem que valoriza as raízes nordestinas e o impacto social, a empresa tem se destacado no cenário nacional. “Participar do PEGN é uma oportunidade única de mostrar como o empreendedorismo pode ser uma ferramenta de transformação social e econômica. Queremos inspirar outras mulheres a acreditarem em seus sonhos e projetos”, destaca Dani Bezerra. Thayane Belchior complementa: “Nossa história é marcada por desafios e conquistas, e é gratificante poder compartilhar essa jornada com o Brasil.” O programa irá ao ar no sábado, 15/03, a partir das 7h50, com transmissão também pelo portal G1. (Fonte e foto: assessoria)

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Mulheres contrataram R$ 8,7 bilhões do FNE em 2024; na Paraíba, R$ 598,90 milhões

Levantamento da Sudene aponta que o público feminino, na modalidade pessoa física, foi responsável pela contratação de R$ 8,7 bilhões do Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste (FNE) em 2024, o que representou quase 20% dos R$ 44,8 bilhões financiados pelo Fundo no período e cerca de 40% dos repasses para pessoa física, cujo valor total foi R$ de 21,54 bilhões. O aporte financeiro chegou a quase um milhão de mulheres. O superintendente da Sudene, Danilo Cabral, destaca a “importância da participação feminina no ambiente de negócios e das ações em prol da igualdade de gênero para o desenvolvimento regional”. Os R$ 8,7 bilhões foram destinados aos setores pecuário (R$ 4,16 bilhões), de comércio (R$ 2,69 bilhões), agrícola (R$ 1,55 bilhão), serviços (R$ 284,05 milhões) e industrial (57,57 milhões). Entre os programas que viabilizaram recursos para as empreendedoras, os destaques foram o Pronaf B, voltado para a agricultura familiar, que somou contratações de R$ 3,97 bilhões; e o Crediamigo, que contabilizou repasses de R$ 2,94 bilhões. Na divisão entre os estados da área de atuação da Sudene, os financiamentos para o público feminino, considerando apenas as pessoas físicas, foram para Bahia (R$ 1,89 bilhão), Ceará (R$ 1,83 bilhão), Maranhão (R$1,15 bilhão), Piauí (R$ 987,69 milhões), Pernambuco (R$ 815,88 milhões), Minas Gerais (R$ 612,74 milhões), Paraíba (R$ 598,90 milhões), Rio Grande do Norte (R$ 450,76 milhões), Sergipe (R$ 410,20 milhões), Alagoas (R$ 387,10 milhões) e Espírito Santo (R$ 54,69 milhões). O diretor de Fundos, Incentivos e de Atração de Investimentos da Sudene, Heitor Freire, comemora o crescente apoio do FNE ao empreendedorismo feminino, que denota a “capacidade do Fundo de se adequar às necessidades da sociedade”. FNE em 2025 Para este ano, o orçamento do FNE é de R$ 47,3 bilhões, 18,6% a mais em relação à estimativa inicial para 2024. A distribuição por estado projetou R$ 9,98 bilhões (21,1%) para a Bahia, vindo na sequência o Ceará (R$ 6,31 bilhões), Pernambuco (R$ 5,64 bilhões), Maranhão (R$ 5,01 bilhões), Piauí (R$ 4,61 bilhões), Rio Grande do Norte (R$ 3,33 bilhões), Paraíba (R$ 3,28 bilhões), Minas Gerais (2,87 bilhões), Alagoas (R$ 2,54 bilhões), Sergipe (R$ 2,48 bilhões) e Espírito Santo (R$ 1,19 bilhão). O coordenador- geral de Fundos de Desenvolvimento e de Financiamento da Sudene, Wandemberg Almeida, enfatiza que “a ampliação constante do orçamento do FNE ao longo dos anos reflete o crescimento da economia nordestina”. (Fonte e imagem: Ascom Sudene)

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R$ 6,7 bi: PB é o 7º Estado do Brasil onde empreendedores mais contrataram recursos do FNE em 2024

A Paraíba é o 7º Estado do Brasil onde empreendedores mais contrataram recursos do FNE (Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste) em 2024. Foram R$ 6,7 bilhões. Em linhas gerais, o FNE, principal instrumento financeiro da Superintendência do Desenvolvimento do Nordeste (Sudene), atingiu, em 2024, o volume recorde de R$ 44,8 bilhões em contratações. O montante refere-se às quase 1,6 milhão de operações registradas nos 11 estados que compõem a área de atuação da autarquia, que inclui os nove estados do Nordeste, além de municípios do Espírito Santo e Minas Gerais. O resultado representa um crescimento de 2,5% em relação ao mesmo período de 2023, quando foram contratados R$ 43,67 bilhões. Para o superintendente da Sudene, Danilo Cabral, o desempenho do FNE em 2024 reafirma o papel da Sudene no planejamento e execução de políticas públicas de desenvolvimento regional. “O Fundo Constitucional é um dos mais importantes instrumentos para impulsionar o crescimento do Nordeste. Os resultados que alcançamos no ano passado mostram que a Região está aproveitando as oportunidades de financiamento de forma estratégica, com impactos positivos na geração de emprego e renda em diversos setores da economia”, afirmou. O dirigente da Sudene também destacou a superação do volume de recursos previstos para 2024. A estimativa inicial de R$ 39,8 bilhões foi superada em 12%. O setor de comércio e serviços liderou o volume de operações, 852 mil, movimentando R$ 12,2 bilhões. O segmento de pecuária registrou R$ 10,5 bilhões em meio aos quase 598 mil contratos firmados, sendo o segundo mercado que mais demandou recursos do fundo regional. Fechando o topo está agricultura, com R$ 8,68 bilhões contratados em mais de 121 mil movimentações. O FNE também esteve presente em negócios dos ramos de infraestrutura (R$ 7,6 bi); indústria (R$ 2,7 bi); turismo (R$ 1,4 bi) e agroindústria (R$ 1,3 bi). Contratos firmados por pessoas físicas envolvendo recursos do FNE Sol e FIES somaram R$ 195 milhões. As contratações do FNE em 2024 evidenciaram também a priorização do apoio aos pequenos empreendedores, em consonância com as diretrizes do Governo Federal e os preceitos legais de gestão do fundo. Empreendimentos de porte mini, micro, pequeno e pequeno/médio registraram 1,59 milhão de operações, totalizando R$ 27,9 bilhões em contratações, o que representa 62,3% do volume total de recursos disponibilizados. Por outro lado, empresas de médio e grande porte responderam por 4.756 operações, movimentando R$ 16,9 bilhões, ou 37,7% do total de contratações. Distribuição geográfica Entre os estados, os empreendedores titulares de projetos na Bahia contrataram R$ 10,5 bilhões em recursos do FNE, fazendo o estado responder por 23,6% das movimentações registradas. Ceará e Maranhão fecham o topo dos maiores indicadores, com R$ 6,6 bi e 5,3 bi. Na ordem, Pernambuco (R$ 10,4 bi), Piauí (R$ 9,3 bi), Minas Gerais (R$ 7,4 bi), Paraíba (R$ 6,7 bi), Rio Grande do Norte (R$ 5,7 bi), Alagoas (R$ 2,1 bi), Sergipe (R$ 1,6 bi) e Espírito Santo (R$ 662 milhões) completam o levantamento. O diretor de Fundos da Sudene, Heitor Freire, destacou o impacto das contratações para o ambiente de negócios na Região. “O FNE é fundamental para estimular o empreendedorismo no Nordeste e promover o desenvolvimento de setores como comércio, serviços e indústria. A diversificação das contratações reflete a dinâmica da economia regional e o potencial que o fundo tem de continuar atraindo novos investimentos”, disse Freire. Para 2025, o orçamento programado do Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste é de R$ 47,3 bilhões, alta de 18,5% em relação aos recursos iniciais de 2024. (Fonte e foto: FNE)

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Pagamento do Garantia-Safra 2023/2024 começa a partir da segunda quinzena de março

O Ministério do Desenvolvimento Agrário e Agricultura Familiar, por meio da Secretaria de Agricultura Familiar e Agroecologia, dará início a partir do dia 18 de março aos pagamento do benefício Garantia-Safra referente à safra 2023/2024. Nesta primeira etapa, 558.686 agricultores familiares de 744 municípios em 11 estados serão contemplados, totalizando um investimento de R$ 670 milhões. O benefício é concedido quando há comprovação de perdas de pelo menos 50% da produção devido a fatores climáticos. A medida visa apoiar agricultores familiares que sofreram perdas devido a eventos climáticos adversos, como secas e chuvas intensas, garantindo a segurança econômica e a continuidade da produção no campo. De acordo com o Ministério do Desenvolvimento Agrário e Agricultura Familiar (MDA), o programa é essencial para a manutenção da agricultura familiar e para a segurança alimentar do país. “O Garantia-Safra é uma política fundamental. Não apenas garante um suporte financeiro essencial para milhares de famílias no campo, mas também fortalece a produção rural e a segurança alimentar do país. O compromisso do Governo Lula é assegurar que esses trabalhadores tenham condições de continuar produzindo e contribuindo para o desenvolvimento sustentável do Brasil”, destaca Vanderley Ziger, secretário de Agricultura Familiar e Agroecologia (SAF/MDA). O Garantia-Safra é destinado a produtores com renda mensal de até 1,5 salário-mínimo, cuja área plantada varie entre 0,6 e 5 hectares de feijão, milho, arroz, algodão ou mandioca. O Programa, considerado uma medida importante no fortalecimento e sustentabilidade no campo, atua mitigando os impactos da vulnerabilidade climática enfrentada por milhares de famílias, garantindo melhores condições para o planejamento da produção rural. O pagamento do Garantia-Safra segue o calendário de pagamento dos benefícios sociais e será depositado em Conta Poupança Digital da Caixa Econômica Federal. A relação nominal dos municípios que terão o benefício autorizado no mês de março será publicada e editada em Portaria específica, com o começo dos pagamentos no dia 18 de março. Clique aqui para conferir a lista de beneficiários por safra e mais informações. (Fonte e imagem: Ministério do Desenvolvimento Agrário e Agricultura Familiar)

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Uma profissão de respeito e acolhimento: o papel do agente funerário na despedida digna

A sensibilidade e dedicação dos profissionais que cuidam de um dos momentos mais delicados da vida O Dia do Agente Funerário, celebrado em 17 de março, reconhece o papel fundamental dos profissionais que atuam com respeito, acolhimento e dedicação no momento mais delicado da vida de muitas famílias: a despedida de um ente querido. No Grupo Morada, holding do segmento funerário, essa profissão vai além da prestação de serviços; é um compromisso com a humanização e o conforto emocional das pessoas enlutadas. O agente funerário é, muitas vezes, o primeiro profissional da empresa a interagir pessoalmente com a família enlutada, desempenhando um papel essencial no acolhimento inicial. Uma de suas funções é realizar o traslado do ente querido falecido, garantindo que o processo ocorra com respeito e dignidade. Esse trabalho requer não apenas agilidade e atenção aos detalhes, mas também empatia e sensibilidade para lidar com diferentes realidades e emoções. Everton Silva, 38 anos, é um dos profissionais que personificam essa missão. Com uma trajetória de dedicação ao Morada da Paz, ele atuou por 10 meses na empresa em 2023 e, recentemente, retornou ao time, reafirmando sua vocação para a profissão. “Eu costumo dizer que não escolhi essa profissão, foi ela que me escolheu. Desde o primeiro dia no Morada da Paz, senti que fazia parte de algo maior”, compartilha. A rotina de um agente funerário exige preparo emocional, agilidade e empatia. Everton explica que cada atendimento é único e que cada família tem uma história que precisa ser respeitada. “Nosso maior desafio é transmitir paz para os corações daqueles que sofrem. Desde o primeiro contato, buscamos oferecer segurança e acolhimento. Aprendi que o agente é o guardião daquele ente querido, independente de quem seja, e o cuidado deve ser sempre o mesmo”, destaca. Embora essencial, a profissão ainda é cercada por preconceitos. No entanto, Everton lida com isso de forma natural. “Sei o valor do meu trabalho e percebo que algumas pessoas mudam sua visão quando entendem a importância do nosso papel”, afirma. O acolhimento é um dos pilares da atuação do agente funerário. “Esse é um momento muito delicado, e temos que estar preparados para que tudo ocorra com o máximo de cuidado e respeito. Cada atendimento é importante, porque para aquela família, aquele momento é um dos mais difíceis de sua vida”, explica. O Grupo Morada reconhece a importância desses profissionais e valoriza a humanização no atendimento. “Aqui, somos tratados com muito respeito. O acolhimento também acontece dentro da equipe. A gestão nos incentiva e nos proporciona um ambiente de trabalho humano e respeitoso”, elogia Everton. O Dia do Agente Funerário é uma oportunidade de destacar a relevância dessa profissão e homenagear os profissionais que se dedicam a oferecer suporte às famílias enlutadas com dignidade, empatia e respeito. Como Everton Silva bem resume: “Um dia, um agente funerário fará parte da vida de todos nós. Por isso, nosso trabalho deve ser guiado pelo amor e pela dedicação ao próximo”. Confira imagens: (Fonte e imagens: assessoria)

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Assaí encerra 2024 com um crescimento de 32% em vendas online no 4º tri

O Assaí Atacadista finalizou o ano com resultados positivos na sua estratégia de integração dos canais digitais e físicos de venda. No quarto trimestre de 2024, a Companhia registrou um crescimento de 32% nas vendas online em comparação ao mesmo período de 2023. O número foi impulsionado pela ampliação de parceiros last-mile – presente em mais de 40 lojas da rede ao final do ano para entregas em delivery por aplicativo e que agora contam com três empresas parceiras do atacadista: iFood, Uber e Rappi. Outro pilar da Cia. no digital, o App Meu Assaí, também ampliou a sua participação nos objetivos da empresa. Em 2024, o aplicativo consolidou-se como uma ferramenta de engajamento e de fidelização de clientes, registrando mais de 14 milhões de usuários cadastrados. Além disso, o Meu Assaí passou a contribuir com o aumento da frequência e do ticket médio de compra. No quarto trimestre, a frequência de clientes que utilizaram o App foi 65% superior a de consumidores não identificados, enquanto o gasto médio desse público foi 39% maior. Outro destaque foi o avanço na identificação do faturamento via aplicativo, que representou 47% da venda no quarto trimestre. No consolidado do ano, essa participação subiu para 42%, um crescimento em relação a 2023, quando o percentual era de 26%. Esses números reforçam o papel do digital na estratégia do Assaí, que segue investindo em tecnologia e novas parcerias para expandir as opções de compra, melhorar a experiência dos consumidores e a sua eficiência operacional. Sobre o Assaí Atacadista O Assaí Atacadista é uma Corporation (empresa sem um único controlador), que opera no setor de atacarejo há 50 anos e a rede alimentar com a maior presença nos lares brasileiros (NielsenIQ Homescan). É ainda a melhor empresa de atacado e varejo do Brasil (Melhores e Maiores 2024 da Exame) e a marca mais lembrada do varejo físico e digital (Branding Brasil). Fundado em São Paulo (SP), o Assaí atende comerciantes e consumidores(as) que buscam maior economia na compra a varejo ou a atacado, liderando a proposta de inovação no formato. Atualmente, tem mais de 300 lojas em todas as regiões do país (24 Estados + DF) e mais de 87 mil colaboradores(as), sendo reconhecida pela GPTW como a melhor empresa de varejo alimentar para se trabalhar (companhias com mais de 10 mil colaboradores). As ações do Assaí são as únicas de uma empresa de atacarejo negociadas na B3 (ASAI3). Forte geradora de caixa, cresce ano após ano e, em 2024, registrou faturamento de R$ 80,6 bilhões. Reconhecida pelo seu forte trabalho social, conta com o Instituto Assaí que, desde 2022, atua com ações de impacto social nas frentes de apoio ao empreendedorismo, incentivo ao esporte e segurança alimentar.

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Receita Federal anuncia nesta quarta-feira as regras do Imposto de Renda 2025

A Receita Federal realizará na próxima quarta-feira (12/3), às 15h, no auditório do Ministério da Fazenda, Bloco P, coletiva de imprensa para anunciar as novas regras do Imposto de Renda 2025. A coletiva contará com a participação do subsecretário de Arrecadação, Cadastros e Atendimento, auditor-fiscal Gustavo Andrade Manrique; do subsecretário de Gestão Corporativa, auditor-fiscal Juliano Neves; do responsável pelo programa do Imposto de Renda 2025, auditor-fiscal José Carlos da Fonseca, e de Ariadne Fonseca, da Diretoria de Negócios Econômico-Fazendários do Serpro. Aqueles que não estiverem presencialmente podem assistir pelo canal do Ministério da Fazenda no YouTube. (Fonte: Ministério da Fazenda / Imagem de pressfoto no Freepik)

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Empresários paraibanos acompanham governador da Paraíba e participam da Feira de Turismo em Lisboa

Empresas paraibanas também estão em Portugal participando do evento. Eco Construtora é destaque na apresentação de projetos a investidores internacionais O governador da Paraíba João Azevêdo participa da Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL), considerada a segunda maior feira do setor no mundo, para promover o Estado como destino turístico e atrair novos investimentos. A Paraíba conta com um estande próprio no evento e realizará encontros com empresários e operadores de turismo. Azevêdo ressaltou que o governo estadual tem ampliado a estratégia de divulgação da Paraíba no mercado internacional. “Vamos ter evento no World Trade Center de Lisboa, na embaixada brasileira e na BTL, onde teremos reuniões com diversos operadores de turismo do mundo todo”, afirmou. Ele destacou que, além do Turismo, o evento contará com a participação de representantes da construção civil e do setor imobiliário para ampliar as oportunidades de negócios. A participação do setor imobiliário no evento reforça o impacto que o turismo tem gerado no desenvolvimento econômico do estado. Pedro César, sócio da Eco Construtora, destacou a importância do evento para consolidar o crescimento da Paraíba no cenário internacional. “O mercado imobiliário tem crescido junto com o turismo. A Paraíba tem mostrado ao Nordeste como se faz”, afirmou. O empresário também ressaltou que João Pessoa tem se tornado um destino atrativo para investidores estrangeiros devido à qualidade dos empreendimentos e ao custo-benefício do metro quadrado. “Os projetos arquitetônicos são muito bem elaborados, com uma arquitetura moderna e foco em áreas de bem-estar e preservação da natureza. Isso tem agradado muito ao mercado internacional”, explicou. A Eco Construtora, presente na feira, tem aproveitado a oportunidade para apresentar seu portfólio a investidores europeus. “Temos mais de 23 anos de mercado, mais de 15 obras entregues e quatro canteiros de obras ativos. Este é um momento forte para nos fortalecermos ainda mais e mostrarmos o diferencial da Eco em acabamentos e projetos grandiosos”, pontuou Pedro César. Além da presença na feira, a Paraíba terá uma apresentação de 30 minutos no evento Brasil Turismo Conexão Europa, onde serão exibidas as potencialidades do estado para um público internacional. A iniciativa faz parte de um conjunto de ações do Governo para impulsionar o turismo e atrair investimentos para regiões estratégicas, fortalecendo setores como o imobiliário e a construção civil. Uma das apostas do Governo é a promoção do Polo Turístico de Cabo Branco, em João Pessoa, que tem atraído a atenção de investidores internacionais. “Esse é o grande puxador dos investimentos para essa região, mas não é só isso. Este ano, além dos produtores de cachaça, levamos o setor da construção civil e do mercado imobiliário para que possamos apresentar as oportunidades que a Paraíba tem a oferecer”, destacou o governador. João Azevêdo transmitiu na última sexta-feira (07/03) o cargo para o vice-governador Lucas Ribeiro, que assume o Governo da Paraíba até o dia 15 de março. O prefeito Cícero Lucena também passou o cargo ao vice-prefeito Leo Bezerra na quarta-feira (05/03), antes de viajar para Portugal. Cícero ficará fora do Brasil até o dia 17 de março, participando de encontros internacionais sobre a economia da Capital paraibana. (Foto: João Azevêdo e empresários da Eco Construtora / reprodução assessoria)

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Cantor Leonardo e empresário são processados por venda de terrenos no MT de R$ 48 mi

O cantor sertanejo Leonardo está sendo processado por um grupo que comprou terrenos supostamente irregulares no município de Querência, em Mato Grosso. Um empresário do setor imobiliário relacionado ao cantor também está no polo passivo da ação. Os compradores alegam que foram enganados. O valor total das transações é de quase R$ 48 milhões. A defesa de Emival Eterno da Costa, nome civil de Leonardo, afirma que ele não tem relação com as transações, pois nunca foi dono ou vendeu os terrenos citados, tendo atuado apenas na propaganda do empreendimento. O caso envolve a venda de terrenos do Residencial Munique, do qual Leonardo atuou como garoto propaganda de uma das empresas incorporadoras, a AGX Participações e Empreendimentos Ltda. Por ter incentivado a compra dos imóveis, a imagem dele passou a ser associada ao loteamento. A AGX tem como sócio o administrador Aguinaldo José Anacleto, amigo do cantor. A AGX negou que o empreendimento esteja irregular e disse que a participação de Leonardo foi apenas na publicidade. A área de 38 hectares foi adquirida pela AGX em 2021 por R$ 12,9 milhões. Para a implantação do loteamento, ela foi dividida nas glebas Munique I, II e III, respectivamente. São cerca de 800 lotes, quase todos vendidos. O cantor aparece nas propagandas divulgadas na rede social do Munique apresentando-o como “o primeiro bairro inteligente de Querência (MT)”, com lotes comerciais e residenciais. Em outra publicação, ele convoca as pessoas para comprarem os imóveis. “Venha fazer um bom negócio. Você não vai se arrepender”, diz. Justiça suspende cobrança de compradores Um grupo de moradores entrou com ação coletiva e obteve decisão judicial suspendendo as cobranças relativas aos imóveis. O juiz também determinou que a sentença fosse averbada nas matrículas dos imóveis para alertar futuros compradores. Conforme o processo, foram vendidos 462 terrenos de forma supostamente irregular, causando um prejuízo de R$ 48 milhões. Em outra ação individual, dois compradores alegam que os imóveis foram vendidos como regulares, mas descobriram posteriormente que o loteamento não tinha o parcelamento autorizado, nem aprovação do município. A justiça suspendeu a cobrança das parcelas e proibiu que a inclusão dos nomes dos devedores nos canais de inadimplência. Os compradores afirmam ainda que, ao invés de escrituras, receberam cotas de participação nas empresas responsáveis pelo loteamento, o que dificulta eventual devolução dos valores pagos. Eles apontam que se sentiram influenciados para adquirir os imóveis pelas propagandas veiculadas com falas e mensagens do cantor Leonardo, do qual se dizem admiradores. (Clique aqui e confira a íntegra da matéria publicada pela Infomoney) (Imagem: reprodução Instagram Leonardo)

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Fique ligado! Conheça dicas e cuidados ao usar Inteligência Artificial em seu negócio

ChatGPT, Gemini, Copilot, DeepSeek, Dall-E… se você reconheceu alguma dessas Inteligências Artificiais (IAs), então sabe que elas estão entrando na rotina das pessoas. E, agora, também no mercado. Antes concentrada em grandes empresas, a cada dia um volume maior de pequenos negócios usa a IA como apoio em processos, serviços e produtos ofertados. Entre as startups, 78% delas já usam IA em seus processos. Segundo a coordenadora de Inteligência Artificial do Sebrae, Dalila Machado, todos os setores econômicos podem se beneficiar do uso da IA de alguma forma. Indireta ou diretamente, as novas tecnologias vão facilitar a rotina das empresas e dos clientes. Processos rotineiros podem ser melhorados e facilitados usando pequenas automatizações, como a do Google Agenda, por exemplo, ou para criação de campanhas de marketing usando ferramentas de IA Generativa de baixo custo. Dalila Machado, coordenadora de Inteligência Artificial do Sebrae. A influência para o pequeno negócio deve se concentrar na facilidade de personalização de serviços e produtos usando a IA Generativa. Dessa forma, é possível reduzir o custo de processos com o uso de pequenas automações para agendamento, atendimento e marketing. Atendimento automatizado A hamburgueria Gula Burguer, em Jacobina (BA), adotou a IA para receber os pedidos pelo WhatsApp. Com esse atendimento automatizado, a empresa consegue responder perguntas sobre o cardápio, preços e até lançar no sistema de gestão o pedido realizado pelo chat. O sócio-diretor da empresa, Durval Dias, comemora a otimização de processos trazida pela ferramenta. “A comanda chega mais rápido na cozinha e o hambúrguer vai ser produzido mais rápido e chegar com rapidez também na casa do cliente. Então, facilitou também a mão de obra, o tempo que o colaborador ficava ali atendendo, respondendo e preenchendo um a um. Para o cliente, ele ganha bastante tempo”, analisa Durval. Cuidados e capacitação A especialista do Sebrae alerta que o uso das ferramentas de IA precisa de atenção. De acordo com Dalila, é importante se atentar para as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e do Código de Defesa do Consumidor. Imagens e textos gerados por IA devem ser revisados pelos responsáveis da empresa. A reputação do pequeno negócio deve ser priorizada e o uso de Inteligência Artificial Generativa deve ser monitorado. Dalila Machado, coordenadora de Inteligência Artificial do Sebrae. Para apoiar os pequenos negócios e desmistificar o assunto, o Sebrae lançou o curso de IA na prática para os pequenos negócios. “O curso conta com um assistente virtual, chamado Aivy, que oferece incentivo, suporte e informações adicionais durante todo o percurso de aprendizagem. Possui linguagem simples, acessível e que conversa com o aprendiz”, explica Juliete de Oliveira, analista de Soluções do Sebrae Nacional. Com 3 módulos que podem ser feitos em até 3 horas, a capacitação aborda a parte conceitual e finaliza com exemplos de projetos a serem usados no cotidiano. O curso é gratuito e pode ser acessado no site do Sebrae. (Fonte: Sebrae / Imagem: Freepik)

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